Sigue tu pedido
Ingresa tu número de entrega (9 dígitos).
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar mi número de entrega?
Tras completar tu compra, recibirás un correo titulado “Sigue tu pedido”. En él encontrarás el detalle de tu órden, la cual podría dividirse en múltiples entregas.
En cada entrega podrás encontrar el "Número de entrega" para hacer seguimiento en esta página.
¿Tengo más de un número de entrega?
Si compraste más de un producto, estos podrían llegar en entregas separadas, en ese caso, te proporcionamos distintos números de entrega para cada una.
Mi pedido llegó incompleto.
Tus pedidos podrían llegar en varias entregas por separado. Para conocer todas tus entregas, puedes consultar el correo "Sigue tu pedido" que te enviamos al momento de concretar tu compra.
Cada entrega tiene su propio "Número de entrega" que puedes utilizar en esta página.
En caso de no tener más entregas pendientes y que tu pedido esté incompleto, escríbenos a patagoniachile@patagonia.com.
¿Dónde encuentro los números de entrega sin acceder a mi correo?
El número de entrega, corresponde al número de orden seguido por 3 dígitos. Para cada entrega que tenga tu orden, estos 3 dígitos corresponderán a la enumeración de cada una: 001, 002, 003, etc. Puedes encontrar el número de orden en tu cuenta.
¿Tienes una duda? Podemos ayudarte.
