burger burger chevron left chevron left chevron right chevron right ellipses ellipses 50th logo 50th logo 50th logo 50th logo pro logo pro logo pro logo pro logo logo logo navigation primary cart navigation primary cart navigation primary hamburger navigation primary hamburger navigation primary profile navigation primary profile navigation primary search navigation primary search navigation primary x navigation primary x Loading ... Patagonia Loading Icon play play search search shopping bag shopping bag shopping bag filled shopping bag filled x x apple pay button apple pay button arrow expand arrow expand check check chevron down chevron down chevron down big chevron down big chevron slider chevron slider chevron-up-small circle info circle info clock clock Cog icon Options / Settings cta circle check cta circle check cta circle search cta circle search cta circle x cta circle x cta link arrow left cta link arrow left Expand expand icon Filters Filters Helpful Icon of a happy face info info iTunes Logo iTunes lock locked lock locked lock unlocked lock unlocked Wornwear Wornwear Logo map pin map pin minus minus navigation primary cart full navigation primary cart full Netflix Netflix Logo pause pause paw event paw event paw petition paw petition paw volunteer paw volunteer adyen field error adyen field error payment amex payment amex amex payment apple payment apple payment card bcmc payment card bcmc payment card amex payment card amex payment card apple pay payment card apple pay payment card discover payment card discover payment card mastercard payment card mastercard payment card paypal payment card paypal payment card venmo payment card venmo payment card visa payment card visa payment card diners payment card diners payment card discover payment card discover payment gift card payment gift card payment giropay payment giropay payment ideal payment ideal payment card jcb payment card jcb payment klarna payment klarna payment card maestro payment card maestro payment mastercard payment mastercard mastercard-logo payment card nocard payment card nocard payment paypal payment paypal payment sofort payment sofort payment visa payment visa visa paypal button paypal button picto triman picto triman plus plus Print Printer Icon product check product check ? rating fit rating fit rating star filled rating star filled rating star half rating star half rating star outlined rating star outlined Unhelpful Icon of a sad face 1% for the Planet Fair Trade Hemp 1% Organic Quality Recycled Re-Organic Repairable Global Traceable Down Responsible Wool Standard Wornwear Yulex share share shopping tool carat down shopping tool carat down social copy social copy social facebook social facebook social instagram social instagram Line App Line App Logo LinkedIn LinkedIn Logo social pinterest social pinterest social snapchat social snapchat social twitter social twitter Apple Podcasts Apple Podcasts Icon Google Podcasts Google Podcasts Icon Spotify Spotify Icon store store icon Subnav Menu thumbs down thumbs down thumbs up thumbs up volume muted volume muted volume unmuted volume unmuted

Worn Wear

Worn Wear es nuestro programa de intercambio y compra de equipo usado Patagonia™

Intercambia Worn Wear

Garantía de hierro

Garantizamos todo lo que hacemos. Si no estás satisfecho con uno de nuestros productos en el momento en que lo recibes, o si uno de nuestros productos no funciona a tu satisfacción, devuélvelo a la tienda donde lo compraste o a Patagonia para su reparación, reemplazo o reembolso. El daño debido al desgaste se reparará a un precio razonable.

Garantías y Reparaciones

Si tienes un producto Patagonia que necesita reparación o con el que has encontrado un problema de calidad, llévalo a cualquiera de nuestras tiendas o contáctanos en nuestro Centro de Ayuda.

· Fotos claras del área dañada

· Fotos de la parte posterior y frontal de la etiqueta blanca interna (código STY / El número de artículo debe ser legible)

· Una copia de la boleta o factura si la tienes (no importa en qué parte del mundo lo compraste)

Una vez que hayamos recibido toda la información anterior, evaluaremos la mejor solución posible de acuerdo con nuestra garantía y políticas.

Importante:

· No aceptamos prendas sucias, los artículos deben estar previamente lavados y limpios

· Nuestro servicio de reparaciones podría tener un costo asociado razonable

· Si el artículo se considera irreparable, podemos, a nuestra discreción, ver una solución alternativa

· No reparamos: trajes de surf o accesorios, ropa interior, trajes de baño, waders ni botas de pesca, ruedas de maletas wheeled duffel

· No importa cuándo compraste el producto, haremos nuestro mejor intento para prolongar su vida útil

· Si quieres cambiar un Wader o Trajes de Surf por Garantía, es fundamental que nos envíes tu boleta o factura<

Cambios y Devoluciones

Devolver o cambiar un producto en Patagonia es fácil y gratis.

Para compras online, ingresa a nuestro portal de cambios y devoluciones. Te ofrecemos ir a buscar tu producto a tu casa gratis, en comunas seleccionadas.

Si tu compra fue presencial, acércate a cualquiera de nuestras tiendas.