Waders & Wetsuits

Luego de completar y enviar el formulario de reparación, recibirás un correo titulado "Detalle de solicitud de reparación", en el cual encontrarás un resumen de tu solicitud y tu código de seguimiento en rojo.

Reparaciones El Taller

Una vez ingresado tu producto, recibirás un correo titulado "Servicios El Taller Patagonia". Ahí encontrarás un resumen de tu solicitud y tu código de seguimiento.

Waders & Wetsuits

El plazo en que recibirás tu traje reparado dependerá de la demanda actual, pero por lo general toma entre 14 a 20 días hábiles. Esto considerando el tiempo de trabajo, evaluación y traslado hacia nuestros talleres en caso que no los entregues en esas localidades.

Reparaciones El Taller

Los plazos de reparación de productos son estimados y pueden variar entre 10 y 15 días hábiles. Este plazo dependerá del tipo de daño, la complejidad del servicio, el estado del producto, la disponibilidad de materiales y la demanda de reparaciones al momento de la recepción. El cliente acepta que estos plazos podrán ajustarse o extenderse por razones operativas, sin que ello constituya incumplimiento por parte de Patagonia.