Una vez que tu pedido sea procesado por nuestro operador logístico, te enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento. Con este, podrás hacer seguimiento a tu pedido a medida que se dirige a la dirección indicada en el proceso de compra.

Tanto el tiempo de despacho dependerá del lugar donde debe ser despachado. Puedes consultar la siguiente tabla, para que tengas tiempos y costos estimados https://cl.patagonia.com/pages/despacho

El costo dependerá del lugar donde debe ser despachado. Puedes consultar la siguiente tabla, los costos estimados por región https://cl.patagonia.com/pages/despacho

El retiro en tienda es gratis, el tiempo de despacho dependerá de la región de la tienda que eligas Puedes consultar la siguiente tabla, para que tengas tiempos y costos estimados https://cl.patagonia.com/pages/despacho

¡No hay problema! Podemos guardar tu pedido hasta que puedas realizar el dias habiles. Te recomendamos contactarte con la tienda a donde solicitaste el retiro para mencionar tu situación y así nuestro staff te ayudará con tu compra. https://cl.patagonia.com/pages/nuestras-tiendas

Si tienes algún inconveniente para acercarte a tienda y retirar tu compra, puedes solicitarle a algún amigo y/o familiar realizar el retiro. Para ello, la persona que retire deberá llevar un poder simple realizado por ti, en donde indiques que lo autorizas a realizar el retiro de tu compra, además de la fotocopia de tu cédula de identidad.

No realizamos envíos para compras internacionales, todas las compras realizadas en este sitio web son para ventas efectuadas en Chile. Te recomendas recurrir al sitio web de Patagonia de tu país para realizar compras o distribuidores autorizados más cercanos. https://www.patagonia.com/store-locator/